Services
Guichet unique d’administration des réclamations
Du premier avis de sinistre (FNOL) jusqu’au processus final de facturation, le Réseau TAG traite toutes les transactions liées aux réclamations de vitres automobiles et résidentielles. Les principales compagnies d’assurance ont choisi de s’associer à nous pour offrir une expérience optimale à leurs souscripteurs et simplifier le processus de gestion des réclamations.
Les professionnels formés de notre centre d’appels contribuent de façon importante en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en augmentant l’efficacité du personnel à moindre coût. Nous surveillons toutes les étapes du processus et offrons des services complets de production de rapports. Notre réseau intègre les meilleures technologies, les meilleures personnes et les meilleurs processus afin d’offrir un service de qualité et des résultats uniformes.
Ce que nous offrons
Réclamations de vitres d’auto
Nous travaillons avec des centaines d’entreprises de vitrage de confiance de notre réseau afin de fournir aux clients des services de réparation et de remplacement de vitres d’auto de qualité. Nous simplifions le processus pour les clients, nous offrons de la transparence à nos partenaires et nous maintenons constamment des normes élevées.
Réclamations de vitres résidentielles
En cas de dommages matériels, les propriétaires d’habitations peuvent utiliser le Réseau TAG comme guichet unique aux fins de gestion de leurs réclamations. Nous offrons une administration simplifiée des réclamations de vitres résidentielles et mettons les propriétaires en contact avec des entreprises de vitrage de confiance de notre réseau qui offrent un service de qualité.
Centre d’appels
Les professionnels de notre centre d’appels traitent tous les appels de premier avis de sinistre, transformant une expérience de réclamation frustrante en une expérience positive grâce à l’empathie et à la compassion dont ils font preuve. Nous agissons comme un prolongement direct de votre entreprise, et nous traitons chaque réclamation avec dévouement afin de veiller à la satisfaction de la clientèle.
Avantage du Réseau TAG
de sinistre effectué
Réseau TAG
inscrit au calendrier
réclamation fermée